PROTEZIONE DATI

1. Introduzione

Di seguito ti informeremo, tra l'altro, su chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati, quali dati raccogliamo in relazione alla visita del nostro sito Web e all'utilizzo dei nostri servizi, per quali scopi trattiamo questi dati e a chi possiamo trasmetterli dati su. Ti informeremo inoltre sulla durata del trattamento dei tuoi dati, sulla base giuridica del trattamento (se tale trattamento dovesse essere necessario) e su quali diritti hai in relazione al trattamento dei tuoi dati. Questa politica sulla privacy si applica a tutti i tuoi dati che abbiamo già o che avremo in futuro. Si prega di notare che potremmo modificare la politica sulla privacy di volta in volta. Si applica la versione attuale pubblicata sul nostro sito web.

I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona specifica o identificabile (di seguito "dati personali"). Ciò include in particolare informazioni come nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, eventualmente anche indirizzi IP e ID del dispositivo. Oltre ai dati personali, il termine generico dati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati comprende anche dati non personali e anonimi. Per trattamento si intende qualsiasi trattamento di dati, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzate, in particolare la raccolta, la conservazione, l'utilizzo, la modifica, la divulgazione, l'archiviazione o la cancellazione dei dati (di seguito "trattamento").

Se ci fornisci i dati personali di altre persone, assicurati che queste persone siano a conoscenza di questa dichiarazione sulla protezione dei dati e forniscici i loro dati personali solo se sei autorizzato a farlo ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile.

2. Nome e indirizzo della persona responsabile

Il responsabile del trattamento dei dati ai sensi della presente dichiarazione sulla protezione dei dati è:

Ristorante Gordolese

Via San Gottardo 40, 6596 Gordola, Switzerland

+41 917451115

ristorantegordolesefrey@gmail.com

3. Categorie di dati trattati

Quando visiti il ​​nostro sito Web, utilizzi i nostri servizi e ci contatti, raccogliamo determinati dati. In linea di principio, raccogliamo questi dati direttamente da te. I dati personali che elaboriamo possono includere i seguenti dati:

• Dati che vengono determinati o divulgati quando visiti il ​​nostro sito Web o utilizzi i nostri servizi. Ciò include, tra l'altro, l'indirizzo IP e MAC o l'ID dispositivo del dispositivo utilizzato, i cookie, le pagine visitate e i termini di ricerca inseriti, le voci nelle finestre di dialogo, le valutazioni, l'ora e la durata delle visite, i clic, l'altoparlante/l'URL di uscita , Informazioni sul tempo di utilizzo, sul browser e sul tipo di dispositivo, nonché sul sistema operativo e sul provider di servizi Internet utilizzati e sulla quantità di dati trasferiti.
• Dati che vengono scambiati in o in relazione al contatto con noi, ad esempio comunicazione per lettera, telefono, e-mail, modulo di contatto, ecc. (in particolare nome, recapiti, sesso, stato civile, data di nascita, titolo professionale, foto , dipendente, lingua, Informazioni sul pagamento).
• Dati comunicati al momento della registrazione a una newsletter o per il download di file (ad es. software) (in particolare indirizzo e-mail e nome).
• Dati che vengono comunicati nell'ambito della creazione di un account cliente per lo shopping online e in relazione agli ordini effettuati (in particolare nome utente, password, metodo di pagamento selezionato e indirizzo di consegna).
• Dati relativi a offerte e contratti conclusi (ad es. data del contratto, tipo, contenuto, prodotto, parti, durata, valore, rettifiche, dettagli di pagamento, dati di contatto, persone di contatto, indirizzi di fatturazione e corrispondenza, feedback dei clienti, risoluzioni, controversie, ecc.) .
• Dati che vengono divulgati nell'ambito della funzione di commento (in particolare l'indirizzo e-mail, il nome utente che hai scelto, a meno che non pubblichi in modo anonimo, e il tuo indirizzo IP).
• Dati che fornisci quando partecipi a lotterie, sondaggi e simili.

I dati di cui sopra non rappresentano sempre dati personali.Di norma, non possiamo assegnare i dati derivanti dall'utilizzo dei nostri servizi senza registrazione (ad esempio a una newsletter o a un negozio online) a una persona individualizzata per nome. In singoli casi, tuttavia, ciò può essere possibile in combinazione con altri dati.

Desideriamo attirare la vostra attenzione sul fatto che le informazioni fornite in relazione all'utilizzo del modulo di contatto o della funzione di commento possono includere dati particolarmente meritevoli di protezione (ad es. dati sulla salute) e che ce li avete forniti volontariamente.

4. Finalità del trattamento

Nella misura consentita dalla legge applicabile, elaboreremo i dati personali, in particolare per le seguenti finalità:

• Avvio, conclusione, adempimento ed elaborazione dei contratti;
• Offrire, sviluppare e migliorare le nostre offerte, sviluppare nuovi servizi, operare, mantenere, ottimizzare e garantire la sicurezza dei nostri servizi e della nostra infrastruttura;
• Amministrazione degli utenti dei nostri servizi, controlli di identità, accessi e altre autenticazioni;
• Mantenere, amministrare e sviluppare le nostre relazioni con i clienti, comunicare con clienti e terze parti, promozioni, pubblicità e marketing, offrire servizi su misura e contenuti pertinenti;
• controllo di qualità, compilazione di statistiche;
• Adempimento degli obblighi legali e regolamentari e delle norme interne, applicazione della legge, procedimenti civili, amministrativi e penali, denunce, contrasto agli abusi, indagini e risposta alle richieste delle autorità pubbliche e degli organi ufficiali.

5. Basi legali

Utilizziamo i dati personali per le finalità di cui sopra sulla base delle seguenti basi legali, nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge applicabile sulla protezione dei dati:

• esecuzione del contratto;
• Adempimento di obblighi di legge;
• consenso dato a noi o a terzi;
• Interessi legittimi nostri e di terzi, in particolare:
• offrire e fornire servizi;
• pubblicità e Marketing;
• mantenere i contatti e comunicare con gli utenti;
• Gestione utenti, controlli identità, log-in;
• Adempimento degli obblighi di legge e regolamentari, applicazione della legge, procedimenti civili, amministrativi e penali, denunce, indagini e risposta alle richieste delle pubbliche autorità.

6. Pubblicazione e condivisione dei dati

Possiamo pubblicare e condividere informazioni come segue:

responsabile del trattamento degli ordini

Possiamo incaricare terzi di fornire determinati servizi (ad es. nel settore IT, gestione di applicazioni, amministrazione, spedizione, ecc.) e di elaborare e archiviare dati (i cosiddetti "responsabili del trattamento degli ordini"). I responsabili del trattamento dei dati degli ordini possono avere accesso ai dati personali ed elaborarli per nostro conto. Obblighiamo i responsabili del trattamento a rispettare la legge sulla protezione dei dati e a elaborare i dati solo nel modo in cui lo facciamo noi stessi. I responsabili del trattamento degli ordini che possono ricevere dati personali possono trovarsi in qualsiasi paese, in particolare in Svizzera, Germania, Israele e Stati Uniti.

contraente

Possiamo trasmettere dati a partner contrattuali (ad es. partner di vendita, fornitori di servizi, società finanziarie, ecc.). Ciò accade, ad esempio, per adempiere agli obblighi contrattuali, per offrire determinati servizi, per scopi di raccolta e marketing, per analizzare l'uso e il funzionamento dei nostri servizi, sistemi e infrastrutture e per l'elaborazione dei pagamenti. Possibili destinatari possono essere anche acquirenti o soggetti interessati all'acquisizione di rami d'azienda, aziende o parti di essi. I partner contrattuali possono accedere ai dati personali ed elaborarli per i propri scopi (ad esempio per l'adempimento di un contratto o l'adempimento dei propri obblighi legali). Tu stesso sei obbligato a rispettare le leggi sulla protezione dei dati applicabili. I partner contrattuali che possono ricevere dati personali possono trovarsi in qualsiasi paese, in particolare in Svizzera, nei paesi dell'UE e del SEE, nonché negli Stati Uniti.

Comunicazioni alle autorità

In determinate situazioni, potremmo divulgare i dati ad autorità, enti ufficiali e altre terze parti. Lo facciamo nei casi in cui ci viene richiesto dalle autorità o laddove riteniamo di essere obbligati a farlo.

7. periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali finché è necessario per lo scopo per il quale li abbiamo raccolti. Determinati dati personali sono inoltre soggetti a requisiti di conservazione legalmente vincolanti di dieci o più anni, di cui teniamo conto. Potremmo anche conservare le informazioni personali almeno per il termine di prescrizione applicabile, che in molti casi è di cinque o dieci anni. I dati personali che derivano dall'utilizzo dei nostri servizi (ad es. protocolli, log, analisi, ecc.) e che non sono soggetti a tali periodi di conservazione o limitazione vengono solitamente cancellati prima non appena non siamo più interessati al loro trattamento. I dati possono anche essere conservati più a lungo in forma anonima. Salvo espresso accordo contrattuale, non siamo obbligati a conservare i dati per un periodo di tempo determinato.

8. la sicurezza dei dati

Applichiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita parziale o totale, distruzione o accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

9. I tuoi diritti (diritti dell'interessato)

Ogni interessato ha diritto all'informazione sui dati personali che lo riguardano. Inoltre, hai il diritto di chiederci di correggere, cancellare e limitare i dati personali che ti riguardano e di opporti a tale trattamento dei dati personali. L'esercizio di tali diritti di solito presuppone che l'interessato possa provare chiaramente la propria identità. Se il trattamento dei dati personali è basato sul consenso, il consenso può essere revocato dall'interessato in qualsiasi momento. In determinati casi, l'interessato ha il diritto di ricevere i dati generati durante l'utilizzo dei servizi online in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico, che ne consenta l'ulteriore utilizzo e trasmissione. Le richieste relative a questi diritti devono essere inviate all'indirizzo sopra indicato. Ci riserviamo il diritto di limitare i diritti dell'interessato nell'ambito della legge applicabile e, ad esempio, di non fornire informazioni complete o di non cancellare i dati. Desideriamo inoltre richiamare la tua attenzione sul fatto che in caso di cancellazione dei tuoi dati personali, i servizi non saranno più disponibili o non potranno più essere utilizzati in tutto o in parte.

Ogni interessato ha il diritto di proporre reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Nel caso di una persona responsabile in Svizzera, si tratta dell'Incaricato federale della protezione dei dati e della protezione dei dati. Nel caso di una persona responsabile nel Principato del Liechtenstein, è l'Ufficio per la protezione dei dati del Liechtenstein.

10. Cookie, analisi web e strumenti di tracciamento

Utilizziamo varie tecnologie comuni per raccogliere, archiviare e valutare i dati quando visiti il ​​nostro sito Web e utilizzi i nostri servizi.

Ciò include in particolare i cookie con i quali è possibile identificare il browser o il dispositivo dell'utente. Un cookie è un piccolo file che viene inviato al tuo computer o memorizzato automaticamente sul tuo computer o dispositivo mobile dal browser web che utilizzi. Quando richiami nuovamente un servizio, questo può riconoscere il tuo browser o dispositivo utilizzando il cookie. I cookie possono memorizzare le preferenze dell'utente e altre informazioni. Utilizziamo i cookie di sessione. Questi sono necessari per poter eseguire le funzionalità di base dei servizi e verranno automaticamente cancellati dopo aver utilizzato i nostri servizi. Inoltre, utilizziamo anche cookie temporanei e permanenti, che rimangono memorizzati sul tuo computer o dispositivo mobile per un periodo di tempo più lungo. Le informazioni raccolte utilizzando i cookie ci consentono di migliorare il nostro sito Web e i nostri servizi in conformità con le esigenze dei clienti e di fornirti offerte su misura per te.

È possibile bloccare l'uso dei cookie nelle impostazioni del browser o eliminarli lì. Si prega di notare che se i cookie non sono consentiti, non tutte le funzioni di un servizio possono essere utilizzate appieno e che se i cookie vengono eliminati, verranno eliminati anche eventuali cookie di opt-out impostati. Tali cookie di opt-out dovrebbero quindi essere riattivati ​​quando si visita nuovamente il servizio corrispondente. In caso contrario verrai riconosciuto come nuovo utente e i tuoi dati verranno registrati nuovamente.

Oltre ai cookie, utilizziamo strumenti di analisi e tracciamento web per misurare e valutare l'utilizzo del nostro sito Web e dei nostri servizi, per personalizzare i servizi e per visualizzare offerte e pubblicità su misura per te. Per il trattamento dei dati da parte di tali strumenti, che di solito sono forniti da terzi, si applicano i termini di utilizzo e protezione dei dati di tali terzi.

11. Integrazione di offerte di terze parti

Incorporiamo servizi e contenuti di terze parti sui nostri siti Web che possono consentirti di interagire con terze parti (ad esempio video di YouTube o pagamento online tramite un fornitore di servizi di pagamento). A tal fine, i dati forniti saranno trasmessi a tali terzi per l'elaborazione e l'esecuzione del servizio corrispondente o trattati direttamente da loro.

Si prega di notare che il trattamento dei dati da parte di queste terze parti è soggetto alle loro condizioni di utilizzo e protezione dei dati.

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